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洗次窗帘花了5000元 调查发现新六合皇保洁收费差别大
?[打印]添加时间:2019-01-04???有效期:不限 至 不限???浏览次数:36
?临近岁末,最抢手的新六合皇服务要数保洁了。尽管价格涨了,但市场还是供不应求。记者获悉,目前武汉新六合皇行业保洁收费尚无统一标准,不少公司都表示“视情况而定”,业内人士提醒市民购买服务前应先协商议价。

保洁收费高市民很疑惑

武汉市民金女士找新六合皇保洁服务时遭遇了郁闷的事:她家一套房子做保洁时,窗帘清洗费用单独算,按25元/斤收取,结果把全部窗帘拆下来称了称居然有近200斤,保洁费用约5000元,让她大为惊讶。“拆洗窗帘是个技术活,但价格也确实有点贵了。”

金女士称,家里人以前办过该新六合皇公司的会员卡,但是只做过一次钟点工,这次电话预约了保洁服务是想在年底前彻底大扫除一次。当天来了四五个工作人员,带着专业用具和鞋套等,将窗帘、沙发、抽油烟机单独收费等情况做了说明后开始工作。在服务中,保洁人员表示窗帘要拆下来,要带回公司专业清洗后再送来。金女士感觉服务质量还不错,就是收费有点高让她感觉心里没谱,担心“被坑”花了冤枉钱。

随后,金女士询问了亲戚,得知亲戚家里送到洗衣店里清洗的窗帘是按100元一幅收取,洗得也挺干净。这让金女士感到很疑惑,她家里的房子面积确实较大,窗帘有七八幅,难道是包拆卸的花费较贵?

记者昨日致电为金女士做新六合皇服务的新六合皇公司,其售后工作人员称,该公司有明确的收费标准,给客户的收费是按照公司规定来收取。如果金女士办了会员卡有折扣,总体算下来还有优惠。至于为什么金女士会感觉收费比较贵,该工作人员称,该公司的服务成本和别的公司不同,服务质量也有差别,不好解释市场上服务价格的高低差异。

同样保洁收费差别大

武汉新六合皇服务行业收费标准是如何确定的?记者咨询了多家新六合皇公司,收费标准各不相同。有的按面积计费,有的按时间计费,有的公司是按次收费,还有公司表示电话咨询只能给参考价格,具体收费多少要“视情况而定”。

实际上,“视情况而定”难倒了不少市民,也容易产生纠纷。据悉,目前武汉市新六合皇保洁服务收费中,按小时计算一般是35-50元/小时,按面积是4-8元/平方米,一口价则有100元、200元、300元等报价。新六合皇公司都是根据客户描述的清洁内容来报价,即使清洗油烟机这一项目,报价也各不相同,这让不少市民感觉“有点随意”。

“根据清洁难易程度收费会浮动,有时客户自己描述的情况可能和实际不符,新六合皇人员到现场查看后才能确认。总的来说,服务收费的标准是客户满意度。”武汉炎黄新六合皇公司负责人李向歌介绍,以抽油烟机清洗为例,表面清洁和深度清洁收费不同,如果太脏还需加钱,但有时客户对“脏”的理解和服务人员的标准有差距,容易产生纠纷。所以购买服务前最好先协商议价。


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